Zorgvuldig met jouw gegevens.

Wie is verantwoordelijk?

F&B Support van Helvert, Joep van Helvert, Nicolaas van Eschstraat 8, 5061 VT Oisterwijk. Voor vragen over persoonsgegevens kun je Mail Joep gebruiken of bellen naar +31 6 38750880.

Welke gegevens gebruiken we en waarom?

Het formulier vraagt je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Ook worden het tijdstip, een uniek aanvraagnummer en de status van een eventuele e-mailmelding opgeslagen. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, een voorstel te maken en afspraken voor te bereiden.

Voor een offerte of opdracht is de grondslag het op jouw verzoek voorbereiden of uitvoeren van een overeenkomst. Voor algemene vragen en het beperken van misbruik gebruiken we ons gerechtvaardigde belang om bereikbaar te zijn en het formulier veilig te laten werken. Zonder de gevraagde contactgegevens kunnen we je aanvraag niet behandelen. Je kunt ook bellen.

Stuur geen medische gegevens of andere gevoelige informatie via het formulier. We gebruiken je aanvraag niet om je automatisch in te schrijven voor nieuwsbrieven en nemen geen besluiten over je met profilering.

Wie kan je aanvraag zien?

Joep kan de aanvragen bekijken in een afgeschermde beheeromgeving. Voor het technisch beschikbaar houden van de website en de opslag worden diensten van OpenAI en Cloudflare gebruikt. Na activering kan een verzenddienst een melding naar de zakelijke mailbox verzorgen. We verkopen je gegevens niet.

De technische dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Informatie over hun verwerking en de internationale waarborgen vind je in de privacyinformatie van OpenAI en de privacyinformatie van Cloudflare. Vraag Joep om meer informatie over de dienstverleners die voor jouw aanvraag worden gebruikt.

Hoe lang blijven gegevens bewaard?

Een aanvraag wordt bewaard zolang deze nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgafspraken vast te leggen. Bij de beoordeling tellen de voortgang van het contact, een eventuele opdracht, wettelijke bewaarplichten en de noodzaak om afspraken te kunnen onderbouwen mee. Er is geen automatische verwijdertermijn voor aanvragen ingesteld. Je kunt vragen om verwijdering van gegevens die niet meer nodig zijn.

Cookies en beveiliging

Deze website heeft geen door F&B Support toegevoegde advertentietrackers of analyseprogramma’s. De hosting en de beveiligde aanmelding kunnen noodzakelijke technische gegevens of cookies gebruiken. De aanvraaginhoud staat niet in een openbaar overzicht. Verbindingen met de website verlopen via HTTPS.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook bezwaar maken, het gebruik laten beperken of gegevensoverdracht vragen. Gebruik daarvoor Mail Joep. We kunnen vragen om informatie om je identiteit zorgvuldig vast te stellen. Stuur niet ongevraagd een kopie van je identiteitsbewijs.

Je ontvangt in beginsel binnen één maand een reactie. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.